1. Objet des présentes mentions légales
Les présentes mentions légales ont pour objet de définir de manière claire et structurée les informations d’identification, les modalités d’exploitation ainsi que le cadre juridique applicable à l’ensemble de l’écosystème isemi, accessible depuis le domaine principal isemi.shop et ses sous-domaines fonctionnels.
Elles s’appliquent sans distinction à tous les utilisateurs de la plateforme, incluant les visiteurs, acheteurs, marchands, partenaires, affiliés ainsi que toute personne accédant aux services, quel que soit le terminal utilisé. Elles visent également à préciser le rôle exact de la plateforme, la nature des services proposés et les limites de responsabilité associées.
L’écosystème isemi repose sur une architecture modulaire composée de plusieurs interfaces complémentaires, chacune répondant à une finalité spécifique :
Le site principal isemi.shop constitue le cœur de la plateforme. Il permet la création, la gestion et l’exploitation de boutiques en ligne par les marchands. Il fournit les outils techniques nécessaires à la mise en vente de produits ou services, à la gestion des commandes, des paiements et des interactions commerciales.
Le sous-domaine marketplace.isemi.shop correspond à l’espace public d’agrégation des offres. Il permet aux visiteurs de découvrir, parcourir et acheter des produits issus de différentes boutiques hébergées sur la plateforme. À ce titre, il agit comme une vitrine globale facilitant la mise en relation entre vendeurs et acheteurs, sans intervenir en qualité de vendeur direct.
Le sous-domaine helpcenter.isemi.shop est dédié à l’assistance et à l’information des utilisateurs. Il regroupe la documentation, les guides pratiques, les articles d’aide ainsi que les ressources pédagogiques permettant de comprendre le fonctionnement de la plateforme, d’optimiser son utilisation et de résoudre les समस्यatiques courantes. Cet espace n’a pas de valeur contractuelle mais constitue un support informatif essentiel.
Le sous-domaine affiliation.isemi.shop est consacré au programme d’affiliation. Il permet à des partenaires externes de promouvoir les services ou produits disponibles sur la plateforme en échange d’une rémunération ou commission selon les conditions définies dans les accords spécifiques. Les affiliés agissent de manière indépendante et restent responsables de leurs méthodes de promotion.
Dans ce cadre, isemi agit exclusivement en qualité de fournisseur de solution technique et d’intermédiaire numérique. Sauf mention contraire explicite, la plateforme n’intervient pas en tant que vendeur, mandataire commercial, transporteur, établissement financier ou garant des transactions.
Chaque marchand demeure seul responsable de son activité, de ses obligations légales, fiscales et commerciales, ainsi que de la relation contractuelle avec ses clients. Les présentes mentions légales doivent être lues conjointement avec les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et tout document contractuel applicable à un service spécifique.